A Black Friday é um dos eventos mais aguardados do ano para consumidores e comerciantes. Com descontos e ofertas tentadoras, esta data é uma oportunidade para adquirir produtos desejados por um preço mais baixo.
Na edição deste ano cerca de 32% dos brasileiros pretendem gastar mais de R$ 1.000 em itens, como eletrônicos e eletrodomésticos. As categorias de maior interesse dos usuários são: eletrônicos e informática (49,2%), eletrodomsport jumpsuit nike yeezy sneakers nike technical cross body bag gepunktete strumpfhose adidas yeezy shoes dlm382 isolateur cloture electrique ruban puma suede classic velvet sneakers in cordovan leather calfskin velvet tongue and toe cap basket léopard femme miroir terzo nfl jersey sales nike technical cross body bag costume leopardato triangolo Italy nike air max ivo black and white corsair ddr3 1600ésticos e eletroportáteis (44,8%), roupas (30,8%), acessórios e calçados (27,7%) e perfumes e cosméticos (21,5%), segundo pesquisa da Méliuz.
Contudo, a Black Friday também é uma época em que os golpes e fraudes online aumentam. Para aproveitar ao máximo a data, é fundamental estar preparado e ciente das precauções necessárias para não cair em golpes.
De acordo com Camila Pedretti, CX Consultant na Jotta, marca do Grupo JBQ.Global especializada em CX, o planejamento é a chave para conseguir aproveitar as promoções. “É imprescindível manter o equilíbrio entre as compras e o orçamento para garantir uma experiência de compra bem-sucedida. A Black Friday pode ser uma oportunidade incrível, desde que seja aproveitada com sabedoria”, afirma.
A especialista compartilhou algumas dicas valiosas para os consumidores aproveitarem ao máximo as ofertas da Black Friday 2023:
Planeje-se antes de ir às compras
- Crie uma lista de desejos: faça uma lista dos produtos que você deseja comprar. Isso ajuda a manter o foco e evita compras impulsivas. Certifique-se de incluir detalhes específicos, como marcas e modelos, para facilitar a pesquisa de preços.
- Pesquise preços com antecedência: evite comprar o primeiro item que você encontrar. Pesquise os preços em diferentes lojas ou sites com antecedência para ter uma ideia do valor real dos produtos. Existem muitos sites e aplicativos que podem ajudar nessa tarefa.
- Estabeleça um orçamento: defina um limite de gastos antes de começar a comprar. É fácil se empolgar durante a Black Friday e gastar mais do que o planejado. Ter um orçamento claro ajuda a manter o controle financeiro.
- Esteja preparado para comprar online: as lojas online geralmente oferecem uma variedade maior de ofertas em comparação com as lojas físicas. Além disso, fazer compras online pode ajudar a evitar aglomerações e proporcionar mais comodidade.
- Leve em consideração os custos adicionais: ao comprar online, verifique se há custos adicionais, como taxas de entrega ou devolução. Esses custos podem afetar significativamente o valor final da compra.
Como se prevenir de golpes e fraudes
- Compre apenas de lojas confiáveis: verifique a confiabilidade da loja lendo avaliações de outros compradores ou usando serviços de verificação de fraudes.
- Use senhas fortes e autenticação em dois fatores: mantenha senhas fortes e exclusivas para suas contas online. Ative a autenticação de dois fatores sempre que possível para uma camada adicional de segurança.
- Proteja seus dados pessoais: nunca compartilhe informações pessoais, como senhas ou dados de cartão de crédito, com terceiros. Esteja atento a e-mails ou mensagens suspeitas que possam solicitar informações pessoais.
- Verifique o site: antes de inserir informações pessoais, verifique se o site é seguro. Certifique-se de que a URL comece com “https://” e procure um cadeado na barra de endereços. Verifique no Reclame Aqui o histórico da loja e no site do Procon, que traz sites com histórico de fraudes.
- Não clique em links suspeitos: evite clicar em links de e-mails ou mensagens de texto não solicitados. Eles podem direcioná-lo para sites fraudulentos.
- Use um software antivírus atualizado: certifique-se de que seu dispositivo tenha um software antivírus atualizado para proteção contra malware e vírus.
- Desconfie de ofertas muito boas para serem verdade: se uma oferta parecer incrivelmente vantajosa, verifique sua autenticidade. Golpistas frequentemente usam preços muito baixos para atrair vítimas.
- Não se deixe levar pelo impulso: não compre algo apenas porque está em promoção. Mantenha o foco em sua lista de desejos e evite gastos desnecessários.
“Seguindo essas orientações, o consumidor pode aproveitar a Black Friday com segurança, economizar e adquirir os produtos que deseja, mantendo um equilíbrio entre as compras e as finanças pessoais, para que a experiência seja verdadeiramente proveitosa”, conclui Pedretti.
Em entrevista à TV Mar Camila Pedretti deu mais dicas de como o consumidor pode se proteger antes de realizar uma compra on-line. Confira abaixo: