Líder mundial em pesquisa e consultoria, o Gartner lançou suas previsões e tendências tecnológicas para 2024, delineando um cenário onde a Inteligência Artificial (IA) e outras inovações desempenharão papéis centrais no sucesso empresarial.
Com isso, a inteligente e estratégica adoção dessas inovações permitirá que as organizações enfrentem desafios e capitalizem oportunidades em um cenário tecnológico em constante evolução. Abaixo, destacamos as tendências mais impactantes:
1. IA Generativa Democratizada:
A Inteligência Artificial Generativa (GenAI) está se tornando acessível globalmente devido à convergência de modelos pré-treinados em massa, computação em nuvem e código aberto.
Até 2026, espera-se que mais de 80% das empresas utilizem APIs e modelos GenAI, democratizando significativamente o conhecimento e as competências dentro das organizações.
2. Gestão de Confiança, Risco e Segurança da IA (TRiSM):
Com o aumento do acesso à IA, a necessidade de gestão de confiança, risco e segurança tornou-se urgente. A TRiSM visa garantir que os modelos de IA permaneçam sob controle, proporcionando ferramentas para ModelOps, proteção proativa de dados e monitoramento de modelos.
Até 2026, empresas que implementam controles TRiSM podem aumentar a precisão da tomada de decisões, eliminando até 80% das informações defeituosas.
3. Desenvolvimento Aumentado por IA:
O desenvolvimento assistido por IA utiliza tecnologias como GenAI e aprendizado de máquina para ajudar os engenheiros de software a projetar, codificar e testar aplicações.
Essas ferramentas aumentam a produtividade dos desenvolvedores, permitindo que se concentrem em atividades mais estratégicas, impulsionando a entrega de software para impulsionar o negócio.
4. Aplicações Inteligentes:
As aplicações inteligentes, com adaptação aprendida para responder autonomamente, incorporam diversos serviços baseados em IA, como aprendizado de máquina.
Essas aplicações proporcionam experiências dinâmicas que se ajustam às necessidades dos usuários. A escassez de talentos é citada por 26% dos CEOs como o risco mais perturbador, tornando as aplicações inteligentes essenciais para automatizar e aprimorar o trabalho.
5. Força de Trabalho Conectada Aumentada (ACWF):
A ACWF otimiza o valor derivado dos trabalhadores humanos, utilizando aplicações inteligentes e análises para fornecer contexto diário e orientação.
Até 2027, 25% dos CIOs usarão iniciativas ACWF para reduzir o tempo de aquisição de competência em 50% para funções-chave, impulsionando a eficiência da força de trabalho.
6. Gerenciamento Contínuo de Exposição a Ameaças (CTEM):
A IA desempenha um papel crucial na gestão contínua de exposição a ameaças, permitindo avaliações contínuas de ativos digitais e físicos. Empresas que priorizam investimentos com base em CTEM podem reduzir mais de dois terços nas violações até 2026.
7. Clientes-Máquina:
Clientes-máquina, ou custobots, são agentes não humanos capazes de negociar autonomamente. Até 2028, espera-se que 15 bilhões de produtos conectados atuem como clientes, gerando trilhões de dólares em receitas e superando o impacto do comércio digital.
8. Tecnologia Sustentável:
A tecnologia sustentável, que busca resultados ambientais, sociais e de governança (ESG), é essencial para equilibrar o impacto ecológico. Até 2027, 25% dos CIOs terão sua remuneração associada ao impacto tecnológico sustentável.
9. Engenharia de Plataforma:
A engenharia de plataforma visa criar e operar plataformas de desenvolvimento interno de autoatendimento para otimizar a produtividade e a experiência do usuário, acelerando a entrega de valor comercial.
10. Plataformas Industriais em Nuvem (ICPs):
O uso de plataformas industriais em nuvem para acelerar iniciativas de negócios está em ascensão. Até 2027, mais de 70% das empresas utilizarão ICPs, combinando SaaS, PaaS e IaaS para oferecer soluções completas e personalizadas para setores específicos.
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