Modernização dos e-commerces B2B e B2C de empresa líder da indústria de café no México

A Caffenio, empresa é líder no fornecimento de café no México, e pioneira na otimização do modelo Drive Thru, ao adotar a plataforma Oracle Commerce Cloud (OCC), passou a oferecer aos seus clientes uma nova experiência de compra, aumentando a eficiência e reduzindo custos operacionais.

Desafios

• Viabilizar integrações com outros sistemas e ferramentas existentes para gerenciamento
de preço, produto, estoque e pedidos.
• Possibilitar uma experiência adaptada a diferentes dispositivos por meio de um
design responsivo.

• Implementar um e-commerce B2B com todas as regras de negócio necessárias para atender
diferentes perfis de empresas e um e-commerce B2C com customizações específicas para o negócio, que não eram possíveis na plataforma utilizada anteriormente.

Resultados

Ecossistema integrado: automatização da operação eliminando processos manuais.

Escalabilidade: acompanhamento do crescimento do negócio de forma eficiente.

Flexibilidade: Implementação de múltiplos estoques, tabelas de preço, opções de pagamento
e entrega.

Atendimento customizado: Capacidade de realizar promoções direcionadas para públicos específicos.

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