Obtenha eficiência operacional com serviços gerenciados
Com o aumento da complexidade dos ambientes tecnológicos, a pressão sobre os custos de mão de obra e a escassez crescente de talentos especializados, manter aplicações críticas eficientes e em constante evolução tornou-se um desafio estratégico.
Unimos profundo conhecimento técnico a uma visão holística do negócio, atuando além dos silos organizacionais para capturar valor de forma integrada entre áreas, processos e plataformas.
Trabalhamos lado a lado com sua equipe, em uma atuação consultiva e colaborativa, desenvolvendo soluções essenciais seja na modernização de sistemas existentes ou na implementação de novos produtos e plataformas tecnológicas com foco em estabilidade operacional, segurança e crescimento sustentável.
Como podemos te ajudar?
Na JBQ.Global nossos serviços de Managed Services e Application Management foram desenhados para eliminar gargalos operacionais, reduzir a dependência de recursos escassos e garantir a evolução contínua das suas aplicações. Com modelos flexíveis de atendimento e um portfólio em constante expansão, ajudamos sua empresa a extrair o máximo valor dos investimentos em tecnologia, com mais eficiência, previsibilidade e escala.
Modern Workplace & Endpoints
Produtividade, segurança e suporte contínuo para o seu time.
Cuidamos da gestão completa de dispositivos, identidades e colaboração digital, garantindo um ambiente de trabalho moderno, seguro e sempre disponível com suporte escalável e SLAs claros.
Cloud & Infrastructure Operations
Sua infraestrutura em nuvem operando com alta disponibilidade e custo otimizado.
Gerenciamos ambientes cloud e híbridos com foco em estabilidade, segurança e eficiência financeira, assegurando performance contínua e governança desde a operação até o Disaster Recovery.
SRE & DevOps para Plataformas Digitais
Confiabilidade, escala e velocidade para aplicações críticas.
Aplicamos práticas de SRE e DevOps para reduzir incidentes, acelerar releases e garantir a saúde das plataformas, com observabilidade fim-a-fim e gestão inteligente de mudanças.
Segurança Gerenciada
Proteção contínua contra ameaças, com resposta rápida e compliance.
Operamos a segurança do seu ambiente 24x7, combinando monitoramento avançado, resposta a incidentes, gestão de vulnerabilidades e suporte a normas regulatórias.
Dados, Integrações & Aplicações
Dados confiáveis, integrações estáveis e aplicações sempre disponíveis.
Garantimos a operação, performance e segurança de bancos de dados, pipelines de dados e APIs, transformando dados em ativos estratégicos para decisão e crescimento.
Commerce Ops Gerenciado
Excelência operacional para varejo digital e marketplaces.
Otimizamos todo o ecossistema de e-commerce e marketplace do OMS ao checkout garantindo conversão, escalabilidade, governança e experiência superior para sellers e consumidores.
JBQ.Global Managed Services:
Operamos, escalamos e aprimoramos sua performance digital por indústria.
Conectamos dados, tecnologia e processos em operações geridas de ponta a ponta: MarTech/CRM, Commerce/Marketplace, Customer Care & Automation, Data & AI, SRE & Observability e Security & Compliance. O resultado? Crescimento com eficiência, experiências superiores e riscos reduzidos, sustentados por métricas claras e melhoria contínua.
Apoiando instituições financeiras em toda a sua amplitude incluindo bancos, pagamentos, seguros e mercado de capitais com foco em gestão de riscos, redução de custos, inovação e transformação digital para gerar performance sustentável. Atuamos lado a lado com nossos clientes para desenvolver e implementar planos de ação claros e eficientes, melhorando a lealdade do cliente, aproveitando dados e análises como vantagem competitiva e integrando soluções estratégicas e operacionais.
Atuando junto a empresas de serviços de saúde e varejo farmacêutico para impulsionar crescimento, eficiência operacional e melhores experiências para pacientes e consumidores. Apoiamos a transformação digital do setor por meio da otimização da jornada omnichannel, uso inteligente de dados, personalização e integração entre canais físicos e digitais, sempre considerando os desafios regulatórios, a complexidade operacional e a necessidade de escala com qualidade e confiança.
Apoiando hotéis, redes, resorts e operações de serviços a aprimorar performance e experiência do cliente em toda a jornada. Atuamos na definição de estratégias digitais e omnichannel, otimização de canais de venda, personalização da experiência do hóspede e eficiência operacional, conectando tecnologia, dados e processos para aumentar taxa de ocupação, receita por cliente e fidelização em um mercado altamente competitivo.
Apoiando instituições de ensino e edtechs na transformação digital de seus modelos acadêmicos e comerciais. Atuamos na otimização da jornada do aluno, estratégias omnichannel de captação e retenção, uso de dados para personalização da experiência e ganho de eficiência operacional, contribuindo para aumento de matrículas, engajamento e sustentabilidade do negócio em um cenário educacional em constante evolução.
Apoiando operadoras e empresas de telecomunicações na evolução de seus modelos digitais e na melhoria da experiência do cliente em toda a jornada. Atuamos em estratégias de aquisição e retenção, personalização baseada em dados, otimização de canais digitais e eficiência operacional, contribuindo para redução de churn, aumento de ARPU e maior competitividade em um mercado altamente regulado e em constante transformação.
Apoiando marcas e empresas de bens e serviços de consumo na aceleração do crescimento e na diferenciação em mercados altamente competitivos. Atuamos na estratégia omnichannel, otimização da jornada do consumidor, personalização baseada em dados e eficiência operacional, conectando marketing, vendas e tecnologia para impulsionar conversão, fidelização e valor de marca em escala. Possuímos experiência sólida em diversos segmentos, como Fashion, Jogos de Tabuleiro, Food e Restaurantes, Eletrônicos, Construção, Bens de Luxo, Shopping Centers, Indústria Moveleira, Franchising e Atacado & Distribuição.
Apoiando empresas de software, plataformas digitais, aplicativos e entre outros na definição e execução de estratégias de crescimento e inovação. Atuamos desde a concepção de produtos digitais até a otimização da experiência do usuário, monetização, escala tecnológica e eficiência operacional, combinando visão estratégica, profundidade técnica e uso intensivo de dados para gerar vantagem competitiva em mercados de rápida evolução.
Atuando junto a empresas dos segmentos de Químicos e Aços para impulsionar eficiência operacional, crescimento sustentável e transformação digital. Apoiamos a otimização de processos comerciais e industriais, integração de canais B2B, uso estratégico de dados e modernização tecnológica, contribuindo para maior produtividade, melhor tomada de decisão e competitividade em mercados intensivos em capital e altamente complexos.
